Felelősségi Nyilatkozat és Tájékoztató
(Kérjük, figyelmesen olvassa el, mivel rendelése leadásához és teljesítéséhez szükséges az, hogy Ön visszavonhatatlanul elfogadja az alábbi feltételeket.)
1. Általános tájékoztatás a forgalmazott termékekről
Tájékoztatjuk a T. Vásárlókat, hogy Webáruházunk a legmagasabb minőségi követelmények szerint, az illetékes hatóságok előírásait betartva forgalmazza termékeit. Az általunk forgalmazott termékek megfelelnek a hatályos magyar és európai uniós szabványoknak.
Tájékoztatjuk a T. Vásárlókat, hogy a Magyarországon előállított termékek az illetékes hatóságok (OGYÉI, NÉBIH) által engedélyezettek vagy nyilvántartásba vettek. Az általunk importált termékek pedig rendelkeznek az adott ország hatóságai által előírt megfelelőségi tanúsítványokkal.
A forgalmazott termékekkel kapcsolatos releváns jogszabályok:
- 37/2004. (IV. 26.) ESzCsM rendelet – étrend-kiegészítőkről
- 1924/2006/EK rendelet – élelmiszerekkel kapcsolatos tápanyag-összetételre és egészségre vonatkozó állításokról
- 1223/2009/EK rendelet – kozmetikai termékekről
- 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet – távollévők között kötött szerződések és fogyasztóvédelmi szabályokról
- 2008. évi XLVI. törvény – az élelmiszerláncról és hatósági felügyeletről
- 2013. évi V. törvény (Ptk.) – szavatossági és termékfelelősségi rendelkezések
- 1993. évi X. törvény – a termékfelelősségről
A rendelés leadásával a vásárló elismeri, hogy a jelen nyilatkozatot elolvasta, megértette, és azt teljes körűen, visszavonhatatlanul elfogadja. A vásárlás során kötelező jelölőnégyzet bepipálásával igazolja ennek tudomásul vételét.
2. Orvosi konzultáció és használati útmutató
A rendelés előtt mindenképpen javasoljuk az egészségügyi szakemberrel történő konzultációt az optimális használat és a személyre szabott tanácsok érdekében. Különösen fontos az előzetes egyeztetés az alábbi esetekben:
- Gyógyszerszedés, krónikus betegség fennállása esetén.
- Allergia vagy egyéni érzékenység fennállása.
- Várandósság vagy szoptatás időszakában.
- Kisgyermekek részére történő alkalmazás előtt.
A termékeket kizárólag az előírt használati útmutató szerint alkalmazza. Valamint felhívjuk szíves figyelmét, hogy egyéni érzékenységért cégünk nem vállal felelősséget.
3. Felelősségi rendelkezések és jogi korlátozások
Forgalmazói felelősség és saját márkanév alatti értékesítés
Felhívjuk a T. Vásárlók figyelmét, hogy webáruházunk kizárólag forgalmazóként működik, függetlenül attól, hogy a terméket saját márkanév alatt értékesíti-e. A termékek összetételéért, hatásaiért, gyártási körülményeiért és azok hatékonyságáért kizárólag a gyártó vagy az importőr felelős.
Termékek állagbeli változása és kézműves jelleg
Tájékoztatjuk a T. Vásárlókat, hogy a természetes illetve kézműves termékek összetétele és állaga az alapanyagok szezonális változékonysága miatt eltérhet. Az olyan tényezők, mint a hőmérséklet, szállítási körülmények és tárolási idő, befolyásolhatják a termék állagát (pl. folyékony vagy pasztás termékek sűrűsége változhat), azonban ez nem érinti a termék minőségét, biztonságosságát vagy hatékonyságát.
Laborvizsgálatok és termékbiztonság
A hatályos jogszabályok szerint (pl. 2008. évi XLVI. törvény, 1223/2009/EK rendelet) a termékek biztonságának igazolása elsődlegesen a gyártó vagy importőr felelőssége, így a forgalmazónak nincs kötelezettsége laborvizsgálatokat végezni.
- Harmadik fél által végzett laborvizsgálatok eredményei nem tekinthetők bizonyítéknak a webshop ellen.
- A termékminőséggel kapcsolatos igények kizárólag a gyártó vagy importőr felé érvényesíthetők.
- A webshop fenntartja a jogot, hogy rosszhiszemű vagy megalapozatlan laborvizsgálati kifogás esetén jogi lépéseket tegyen.
Egyéni érzékenység, allergiás reakciók és felelősség kizárása
A webáruház nem vállal felelősséget az egyéni érzékenységből, allergiás reakciókból vagy a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő esetleges kellemetlenségekért vagy károkért. A termékek egyéni hatása eltérhet a felhasználótól függően, ezt a Vásárló kifejezetten tudomásul veszi, orvosával konzultál, ha szükséges.
Viszonteladók felelőssége
A viszonteladó partnereink által forgalmazott termékek esetében is ugyanezen irányelvek az érvényesek, és a viszonteladó partnereink által nyújtott tanácsokért, útmutatásokért vagy ajánlásokért nem vállalunk felelősséget. A viszonteladók kötelesek a jelen felelősségi nyilatkozatban rögzített elveket betartani.
4. Panaszkezelés és jogorvoslat
Kapcsolat:
- E-mail: info@pasztamania.hu
- Telefon: +36 (1) 809-0015
Ha jogvita merül fel, az alábbi hatóságokhoz fordulhat:
- OGYÉI (Országos Gyógyszerészeti és Élelmezés-egészségügyi Intézet)
- NÉBIH (Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal)
- Fogyasztóvédelmi Hatóság
A webshop fenntartja a jogot, hogy bármely vitás esetben független szakértői véleményt kérjen, valamint hogy a jelen nyilatkozatot és annak feltételeit bármikor, előzetes értesítés nélkül módosítsa.
Adatkezelési Tájékoztató – Promóciós célú megkeresések és Facebook kampányok
1. Adatkezelő adatai
• Név: Balogh Ádám egyéni vállalkozó
• Székhely: 1045 Budapest Berlini utca 47-59.
• E-mail: info@vitalisztika.hu
• Adószám: 44479240-2-41
• Nyilvántartási szám: 58247219
2. Az adatkezelés célja és jogalapja
2.1 Vásárlás során megadott adatok promóciós célú kezelése
• Cél: Vásárlók részére telefonos és e-mailes promóciós, marketing célú megkeresések kezdeményezése (új termékekről, akciókról, szolgáltatásokról tájékoztatás).
• Jogalap: az érintett (vásárló) előzetes, önkéntes, kifejezett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont).
2.2 Facebook kampányok során gyűjtött adatok kezelése
• Cél: Facebook kampányokban történő részvétel biztosítása (pl. kérdőív kitöltése, sorsolás lebonyolítása), a résztvevőkkel való kapcsolatfelvétel telefonon és e-mailen keresztül, valamint promóciós ajánlatok közvetítése.
• Jogalap: az érintett (kampányrésztvevő) előzetes, önkéntes, kifejezett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont).
3. A kezelt adatok köre
Vásárlók esetében:
• Név
• Telefonszám
• E-mail cím
• Vásárlási adatok (vásárlás dátuma, termék megnevezése)
Facebook kampány résztvevők esetében:
• Név
• Telefonszám
• E-mail cím
• Kitöltött kérdőív válaszai (pl. egészségi problémák jelzése)
Megjegyzés: Az egészségi állapotra vonatkozó információk különleges adatnak minősülhetnek. Ezek kezelésére kizárólag az érintett kifejezett hozzájárulásával kerül sor (GDPR 9. cikk (2) a) pont).
4. Az adatok forrása
• A vásárlás során az érintett által megadott adatok.
• Facebook kampányok során az érintett által kitöltött kérdőíves válaszok.
5. Adatok kezelésének időtartama
• A hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb az utolsó adatkezelési eseménytől (utolsó vásárlás vagy kampányrészvétel) számított 5 (öt) évig.
6. Adatok továbbítása, adatfeldolgozás
• Az adatokat kizárólag az adatkezelő kezeli.
• Az adatok harmadik személy részére nem kerülnek átadásra, és nem történik külső adatfeldolgozó igénybevétele.
• Az adatok kizárólag az adatkezelő saját promóciós céljaira kerülnek felhasználásra.
7. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás
• Automatizált döntéshozatal vagy profilalkotás nem történik.
8. Az érintetti jogok
Az érintett jogosult:
• Hozzáférni az adatkezelő által kezelt személyes adataihoz,
• Kérni adatai helyesbítését, törlését (“elfeledtetés joga”), korlátozását,
• Tiltakozni az adatok kezelése ellen (különösen promóciós célú adatkezelés esetén),
• Visszavonni a hozzájárulását bármikor, díjmentesen,
• Panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, NAIH).
9. Jogorvoslat
• Hatósági panasz: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH),
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: www.naih.hu
10. A hozzájárulás dokumentálása
Az adatkezelő dokumentált formában (pl. rendelési rendszer logjában, Facebook kampány adminisztrációban) rögzíti a hozzájárulás tényét, idejét és körülményeit, így biztosítva, hogy bármikor igazolható legyen az érintett előzetes és kifejezett hozzájárulása az adatkezeléshez.
10. Hozzájárulás visszavonása – promóciós megkeresések lemondása
Az érintett jogosult hozzájárulását bármikor, indokolás nélkül, díjmentesen visszavonni az info@vitalisztika.hu e-mail címre küldött üzenettel, amely tartalmazza nevét és elérhetőségi adatait.
A visszavonás kézhezvételét követően az adatkezelő a promóciós célú megkereséseket megszünteti, az érintett adatait törli vagy marketing célból anonimizálja.
11. Felelősség kizárása
Az adatkezelő a jelen tájékoztatóban foglaltak teljes körű betartásával jár el.
Az érintett felelőssége, hogy az általa megadott adatok helyességéről, valódiságáról megbizonyosodjon.
A hibás, hiányos vagy valótlan adatszolgáltatásból eredő következményekért az adatkezelő nem vállal felelősséget.
12. Tájékoztató elfogadása
A vásárló a rendelés véglegesítésével, a Facebook kampány résztvevője pedig a kérdőív kitöltésével és adatai megadásával kifejezetten kijelenti, hogy a jelen Adatkezelési Tájékoztatót megismerte, annak tartalmát tudomásul vette, és személyes adatainak a tájékoztatóban meghatározott célból történő kezeléséhez önkéntes, kifejezett hozzájárulását adja.
Nyíregyháza, 2025. május 6.
