Üdvözlünk a Vitalisztika webáruházban!
Célunk, hogy a vásárlás ne csupán egyszerű legyen, hanem élvezetes és biztonságos is – a termék kiválasztásától a csomag átvételéig. Alább minden fontos információt megtalálsz a rendelés menetéről, a szállítási lehetőségekről, a fizetésről és ügyfélszolgálatunkról.

1. Vásárlási folyamat

1. Termék kiválasztása
   Böngészd át termékeinket, válaszd ki a kívánt terméket, majd helyezd a kosárba.
2. Kosár ellenőrzése
   Tekintsd át és módosítsd a kosár tartalmát, ha szükséges.
3. Pénztár
   Add meg szállítási és számlázási adataid, válassz szállítási módot és fizetési lehetőséget.
4. Megrendelés & visszaigazolás
   A megrendelést követően automatikus e-mail visszaigazolást küldünk a részletekkel.

2. Szállítás és kézbesítés

Szállítási partnerünk: GLS Hungary
Gyors, pontos és országos lefedettséggel rendelkező logisztikai szolgáltató.

Házhoz szállítás

• • A munkanapokon 14:00-ig beérkező rendeléseket aznap átadjuk a GLS-nek
  • Kézbesítés jellemzően 1 munkanapon belül
  • A szállítás napján értesítést kapsz e-mailben és SMS-ben a csomagod érkezéséről
  • A futár telefonon is kereshet, ha egyeztetés szükséges
  • Kétszeri kézbesítési kísérlet
  • Fizetés készpénzzel vagy bankkártyával lehetséges

GLS CsomagPont

• • Több mint 1000 átvevőhely országszerte (benzinkutak, boltok, trafikok)
  • 5 munkanap áll rendelkezésedre az átvételre
  • Rugalmas nyitvatartás, akár késő estig vagy hétvégén is elérhető
  • Ideális, ha napközben nem tartózkodsz otthon

GLS Csomagautomata

• • 0–24 órás hozzáférés
  • Érintésmentes, gyors átvétel (SMS-ben kapott kóddal)
  • Kiváló választás, ha időbeosztásod szoros vagy mobilis vagy

Szállítási díjak

• • GLS házhoz szállítás: bruttó 1.490 Ft
  • GLS CsomagPont vagy Automata: bruttó 1.490 Ft
  • 10.000 Ft feletti rendelés esetén a házhoz szállítás ingyenes

3. Fizetési lehetőségek

• • Online bankkártyás fizetés – gyors, biztonságos, azonnali
  • Utánvét – fizetés a futárnál vagy átvételkor csomagponton/autómatánál
  • Előre utalás – a rendelés a befizetés beérkezése után kerül feldolgozásra

Tipp: Ha a futárnál bankkártyával szeretnél fizetni, kérjük, jelezd a „Megjegyzés” rovatban!

4. Szavatosság & jótállás

• • Minden termékünk ellenőrzött minőségű
  • Ha hibás vagy sérült csomagot kapsz, kérjük: 
    • Fotózd le, és
    • 24 órán belül küldd el ügyfélszolgálatunknak
  • A reklamációkat gyorsan, korrekten kezeljük
  • Egyes termékekre külön jótállás vonatkozik, ezek a termékleírásban szerepelnek

5. Ügyfélszolgálat

Valódi segítség, elérhető kollégákkal – nem csak automatikus válaszokkal.

• • Email: info@vitalisztika.hu
  • Telefon: +36 20 395 0793
  • Elérhetőség: Hétfőtől péntekig, 9:00–17:00

Miért érdemes nálunk vásárolni?

Villámgyors szállítás, akár másnapra
Szabadon választható átvételi mód – otthon, csomagpont, automata
Modern, biztonságos fizetési megoldások
Ügyfélbarát támogatás, emberi hangon
Minőségi, ellenőrzött termékek
Zökkenőmentes vásárlási élmény, amire visszatérsz